Ons kantoor is gevestigd aan de Papaverweg 34 in Amsterdam. Van hieruit worden alle werkzaamheden verricht.
Stap 1: Contact tussen de praktijkhouder en een adviseur van DentCall, telefonisch of via ons contactformulier
Stap 2: Afspraak voor een kosteloos oriëntatiegesprek bij u op de praktijk of op ons kantoor
Stap 3: Informatief oriëntatiegesprek
Stap 4: Invullen inventarisatielijst DentCall
Stap 5: Vervolgafspraak voor een kosteloos adviesgesprek en het aanbieden van een offerte op basis van de gespreksgegevens en de door u ingevulde inventarisatielijst.
Stap 6: U accepteert de offerte
Stap 7: Installatie verbindingsprogrammatuur (kosten voor rekening van DentCall) en vastleggen werkinstructies voor DentCall door de opdrachtgever
Stap 8: Implementeren werkinstructies gebruikerssysteem DentCall
Stap 9: Meekijkdag (een dagdeel) agendabeheerder DentCall zodat deze vertrouwd raakt met uw praktijkindeling en kennis kan maken met andere medewerkers
Stap 10: De servicewerkzaamheden van DentCall worden uitgevoerd met een proefperiode van 60 dagen
stap 11: Periodieke evaluatie van onze werkzaamheden i.c.m een schriftelijke kwartaalrapportage met kerngetallen.
DentCall werkt veilig
De aansluitwerkzaamheden bestaan uit een verbinding leggen tussen het door u gebruikte programma en een desktop van DentCall. Deze verbinding wordt gerealiseerd door deskundige medewerkers van een extern IT bedrijf, Elevate B.V. Dit bedrijf zorgt ervoor dat DentCall slechts toegang krijgt tot software die benodigd is voor de uitoefening van onze werkzaamheden. Dit betekent dat wij uw systemen niet kunnen controleren, gegevens kunnen kopiëren, aan het systeem kunnen ontrekken of toegang kunnen krijgen tot andere programma´s die niet noodzakelijk zijn voor de uitoefening van onze werkzaamheden. Wij werken uitsluitend met veilige en gecertificeerde internetverbindingen. De verbinding van de telefoonlijn vindt plaats via uw huidig telefoonnummer. Middels een doorschakelfunctie worden uw patiënten in verbinding gebracht met DentCall. Hiermee blijft het telefoonnummer van de praktijk behouden.